ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΙΚΗ ΣΥΓΚΡΙΣΗ . ΜΕΓΑΛΗ ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΗΣΗ !

Ιστορικό
Η Εθνική Ασφαλιστική είναι η αρχαιότερη ασφαλιστική εταιρία στην Ελλάδα με συνεχή και αδιάκοπη λειτουργία άνω των 120 ετών. Ιδρύθηκε την 15η Ιουνίου του 1891 με κύριο μέτοχο την Εθνική Τράπεζα της Ελλάδας και με τη συμμετοχή των: Τράπεζα Κωνσταντινουπόλεως, Προνομιούχο Τράπεζα Ηπειροθεσσαλίας, Γενική Πιστωτική Τράπεζα Ελλάδας και Τράπεζα Βιομηχανικής Πίστεως. Σήμερα η Εθνική Ασφαλιστική με την διακριτική επωνυμία Α.Ε.Ε.Γ.Α. «Η ΕΘΝΙΚΗ» είναι μέλος ενός από τους μεγαλύτερους και ισχυρότερους Ομίλους χρηματοοικονομικών υπηρεσιών στην Ελλάδα και ανήκει κατά ποσοστό 100% στην Εθνική Τράπεζα της Ελλάδας (ETE).
Αξιολογήσεις Πελατών

4.3/5

Ικανοποιηση πελατων

ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ της ασφαλιστικής εταιρείας από 1752 αξιολογήσεις
219 Αξιολογήσεις

76%

NPS

Πόσο πιθανό είναι να συστήσετε την εταιρία / προϊόν / υπηρεσία μας σε ένα φίλο ή συνάδελφό σας.

Η βαθμολόγηση για αυτή την απάντηση βασίζεται πιο συχνά σε κλίμακα 0-10.

Εξυπηρέτηση
Διαδικασία αποζημίωσης
Σχέση τιμής / καλύψεων

ΠΩΣ ΤΗΝ ΑΞΙΟΛΟΓΟΥΝ ΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ ΤΗΣ

5.0
Εξυπηρέτηση
Διαδικασία αποζημίωσης
Σχέση τιμής / καλύψεων

2017-12-14
4.5
Εξυπηρέτηση
Διαδικασία αποζημίωσης
Σχέση τιμής / καλύψεων

2017-12-14
5.0
Εξυπηρέτηση
Διαδικασία αποζημίωσης
Σχέση τιμής / καλύψεων

2017-12-11
5.0
Εξυπηρέτηση
Διαδικασία αποζημίωσης
Σχέση τιμής / καλύψεων

2017-12-11
5.0
Εξυπηρέτηση
Διαδικασία αποζημίωσης
Σχέση τιμής / καλύψεων

Οσον αφορά την αποστολή του συμβολαίου

2017-12-07
5.0
Εξυπηρέτηση
Διαδικασία αποζημίωσης
Σχέση τιμής / καλύψεων

2017-12-06
5.0
Εξυπηρέτηση
Διαδικασία αποζημίωσης
Σχέση τιμής / καλύψεων

2017-12-04
4.5
Εξυπηρέτηση
Διαδικασία αποζημίωσης
Σχέση τιμής / καλύψεων

2017-12-03
Επίπεδο Ποιότητας

86%

Αποτελεσμα Ποιοτητας


Γνωρίζουμε ότι η τιμή είναι σημαντική, αλλά ο Δείκτης ποιότητας μας δίνει μια πραγματική εικόνα για κάθε πολιτική, ανεξάρτητα από την τιμή. Μιλήσαμε με τους πελάτες μας για το τι πραγματικά έχει σημασία για την ασφάλεια τους, τότε αξιολόγησε κάθε ασφαλιστήριο συμβόλαιο.

Η βαθμολογία ποιότητας μας έχει σχεδιαστεί για να σας βοηθήσει να αποφασίσετε ποια ασφάλεια αυτοκινήτου είναι καλύτερη για εσάς.

Εξυπηρέτηση Συμβολαίου

1 ημέρα
Σε πόσες εργάσιμες ημέρες εκδίδεται το ασφαλιστήριo μου;
1 ημέρα
Σε πόσες εργάσιμες ημέρες πραγματοποιείται η προσθήκη καλύψεων ή η αλλαγή στοιχείων σε συμβόλαιο;
1 ημέρα
Πόσες εργάσιμες ημέρες απαιτούνται για την επιστροφή χρημάτων έπειτα από ακύρωση του ασφαλιστηρίου;
2 ημέρες
Σε πόσες εργάσιμες ημέρες έρχεται πραγματογνώμονας για την προσθήκη καλύψεων;
Εξυπηρέτηση Ζημιάς

2 ημέρες
Σε πόσες εργάσιμες ημέρες αποζημιώνομαι από ατύχημα;
1 ημέρα
Σε πόσες εργάσιμες ημέρες έρχεται πραγματογνώμονας;
4 ημέρες
Σε πόσες εργάσιμες ημέρες ολοκληρώνεται η πραγματογνωμοσύνη;
2 ημέρες
Σε πόσες εργάσιμες ημέρες κλείνει ο φάκελος για υλικές ζημιές τροχαίου ατυχήματος;