Protergia: Μάθε για τις χρεώσεις σε ρεύμα και φυσικό αέριο!

Οι χρεώσεις της Protergia, όπως και η τιμή κιλοβατώρας, διαμορφώνονται ανάλογα με την εμπορική πολιτική της εταιρείας, αλλά και τις συνθήκες της χονδρεμπορικής αγοράς.

Ανάλογα με τις τιμές του ρεύματος και του φυσικού αερίου που διαμορφώνονται καθημερινά, οι πάροχοι (μέσα στους οποίους ανήκει και η Προτέργια) αποφασίζουν για την εμπορική πολιτική τους.

Θέλεις προσφορές για φυσικό αέριο και ρεύμα Protergia; Σύγκρινε δωρεάν στο insurancemarket.gr και δες τις τιμές όλων των προγραμμάτων αναλυτικά, για να επιλέξεις αυτό που σε συμφέρει!

Ψάχνεις προσφορές για ρεύμα ή φυσικό αέριο για το σπίτι και την επιχείρησή σου; Η Protergia έχει φροντίσει να σε καλύψει με προγράμματα για κάθε ανάγκη: 

#1 ΡΕΥΜΑ PROTERGIA 

Για το σπίτι:  

• Protergia Οικιακό Σταθερό  30%
• Protergia Οικιακό MVP  Plus
• Protergia Οικιακό MVP Reward
• Protergia Energy Save
• Protergia Οικιακό  Plus
• Protergia Benefit
• Protergia Οικιακό Εξοχικό  
• Protergia Charge Home Energy MVP (για τους κατόχους ηλεκτρικού οχήματος)  
• Protergia Οικιακό MVP Plus KOT (για τους δικαιούχους του Κοινωνικού Τιμολογίου) 

Για την επιχείρηση:  

• Protergia Επαγγελματικό 1 MVP Plus
• Protergia Επαγγελματικό 2 MVP Plus 
• Protergia Επαγγελματικό 3 MVP Plus
• Protergia Επαγγελματικό MVP Reward 
• Protergia Επαγγελματικό 1  Plus
• Protergia Επαγγελματικό 2  Plus
• Protergia Επαγγελματικό 3  Plus
• Protergia Επαγγελματικό Ρεύμα 1 Σταθερό 30%

#2 ΦΥΣΙΚΟ ΑΕΡΙΟ PROTERGIA 

Για το σπίτι:  

• Protergia Αυτόνομο
• Protergia Κοινόχρηστο  

Για την επιχείρηση:  

• Επαγγελματικό Φυσικό Αέριο  

Στην πλατφόρμα μας μπορείς να συμπληρώσεις τα στοιχεία της κατανάλωσής σου και να δεις προσφορές ειδικά για τον χώρο σου, από την Protergia και άλλους παρόχους! 

Η Protergia είναι ο πρώτος σε προτιμήσεις, μεταξύ των ιδιωτικών παρόχων ενέργειας στην Ελλάδα, όπως προκύπτει από το δελτίο του Χρηματιστηρίου Ενέργειας (Δεκέμβριος 2022). Εκατοντάδες χιλιάδες νοικοκυριά έχουν επιλέξει Προτέργια για το ρεύμα ή το φυσικό αέριό τους.

Η εταιρεία παρέχει τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών, στην οποία μπορείς να εκφράσεις τα παράπονα, τις απορίες σου και να ζητήσεις πληροφορίες για οτιδήποτε αφορά την παροχή και την κατανάλωσή σου.

Ωστόσο, είναι λογικό οι κριτικές για την Protergia, όπως για κάθε πάροχο, να περιλαμβάνουν και κάποια αρνητικά σχόλια, σχετικά με την εμπειρία των πελατών από την εξυπηρέτηση.

Η εταιρεία διαθέτει προγράμματα για μετρητές με νυχτερινή κατανάλωση (Γ1Ν). Το ωράριο  του νυχτερινού τιμολογίου καθορίζεται από το ΔΕΔΔΗΕ και είναι ίδιο για όλες τις εταιρείες.   

Χειμερινή περίοδος: 1 Νοεμβρίου έως 30 Απριλίου. Ωράριο νυχτερινού ρεύματος: 

• 02:00-08:00 και 15:00-17:00, για τους πελάτες που είναι συνδεδεμένοι στο Δίκτυο της Ηπειρωτικής Χώρας και των διασυνδεδεμένων με αυτήν νησιών. 
• 02:00-08:00 και 15:30-17:30, για τους πελάτες των μη διασυνδεμένων νησιών με τμηματικό ωράριο. 

Θερινή περίοδος: 1 Μαΐου έως 31 Οκτωβρίου. Ωράριο νυχτερινού ρεύματος: 

• 23:00-07:00 για όλους τους πελάτες. 

Θέλεις νυχτερινό ρεύμα Protergia; Πρώτα θα πρέπει να εγκαταστήσεις τον ανάλογο μετρητή. Κάλεσε στο 11500 ή στο 211 190 0500 για να κάνεις αίτηση στον ΔΕΔΔΗΕ. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι ο λογαριασμός να εκδίδεται στο όνομά σου! 

Όσο για την εγκατάσταση του νέου μετρητή, θα σου κοστίσει 34 ευρώ + ΦΠΑ.

Υπάρχουν αρκετοί τρόποι να πληρώσεις τον λογαριασμό σου, ακόμα και χωρίς καμία έξτρα χρέωση. Οι τρόποι αυτοί είναι: 

1. Απευθείας στο site της protergia  
2. Στο δίκτυο καταστημάτων της protergia  
3. Μέσω της εφαρμογής my protergia με την κάρτα σου 
4. Στο livepay.gr με οποιαδήποτε κάρτα  
5. Μέσω phone banking – web banking της τράπεζάς σου 

Οι τρόποι πληρωμής ενδέχεται να αλλάξουν. Περισσότερες πληροφορίες μπορείς να βρίσκεις και στο επίσημο site της Protergia. 

Πώς θα μοιάζει ο λογαριασμός που θα παίρνεις στα χέρια σου; Τι σημαίνει κάθε πεδίο; Δες εδώ: 

• Υπόδειγμα λογαριασμού ρεύματος protergia 
• Επεξήγηση λογαριασμού 
• Υπόδειγμα λογαριασμού φυσικού αερίου protergia 

Ας πούμε πως για οποιονδήποτε λόγο δεν σε ικανοποιεί η σύνδεσή σου στην Προτέργια, έχεις παράπονα και θέλεις να αλλάξεις πάροχο ή πρόγραμμα. Ή μπορεί να θέλεις διακοπή παροχής γιατί αλλάζεις σπίτι. Τότε τι γίνεται; 

Μπορείς οποιαδήποτε στιγμή να κάνεις διακοπή συμβολαίου στην Protergia. Θα πρέπει να συμπληρώσεις το έντυπο καταγγελίας σύμβασης: 

• Για το ηλεκτρικό ρεύμα 
• Για το φυσικό αέριο 

Και να το καταθέσεις στην εταιρεία. Όμως πρόσεξε! Αν καταγγείλεις τη σύμβαση πριν τη λήξη του συμβολαίου σου, είναι πολύ πιθανό να χρεωθείς με ρήτρα πρόωρης αποχώρησης. Οπότε, ίσως σε συμφέρει οικονομικά να κάνεις διακοπή της συνεργασίας σου με τον πάροχο, όταν το συμβόλαιο λήξει. 

Δεν θυμάσαι πότε λήγει το συμβόλαιό σου; Κάλεσε την εξυπηρέτηση πελατών της protergia και μάθε! 

Η τηλεφωνική εξυπηρέτηση της Protergia είναι διαθέσιμη Δευτέρα με Σάββατο: 08:00 – 21:00 και Κυριακή 09:00 – 19:00. Τα τηλέφωνα επικοινωνίας είναι 18311 και 210 344 8500. 

Άλλοι τρόποι επικοινωνίας είναι οι εξής: 

• Live chat στη σελίδα της εταιρείας  
• Facebook Messenger 
• Φόρμα επικοινωνίας  
• Click 2 Call 
• Στο δίκτυο καταστημάτων Protergia 

Θέλεις να κλείσεις συμβόλαιο με την Protergia για ρεύμα ή φυσικό αέριο; Σύγκρινε πριν επιλέξεις! Στο insurancemarket.gr συγκρίνεις δωρεάν την αγορά, ενημερώνεσαι και επιλέγεις τον πάροχο που πραγματικά σε συμφέρει. Τα βήματα είναι απλά: 

1. Μας λες αν ψάχνεις πάροχο ρεύματος ή φυσικού αερίου 
2. Για το ρεύμα, συμπληρώνεις τα στοιχεία της τωρινής σου κατανάλωσης 
3. Για το αέριο, συμπληρώνεις τα προσωπικά σου στοιχεία 
4. Συγκρίνεις δωρεάν παρόχους ενέργειας 
5. Επιλέγεις προσφορά και μας δίνεις τα στοιχεία σου για σε ενημερώσει εκπρόσωπος της εταιρείας τηλεφωνικά 
6. Σου αποστέλλεται στο email σου η αίτηση για να υπογράψεις 
7. Λαμβάνεις επιβεβαίωση για την ολοκλήρωση της αίτησης σου ηλεκτρονικά 

Από τη στιγμή που λαμβάνεις επιβεβαίωση, είσαι εντάξει. Η protergia (ή άλλος πάροχος της επιλογής σου) θα αναλάβει την παροχή σε ρεύμα ή και φυσικό αέριο κι εσύ θα αρχίσεις να εξοικονομείς χρήματα, έχοντας κάνει την επιλογή που σε συμφέρει για το σπίτι ή την επιχείρησή σου!