ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΙΚΗ ΣΥΓΚΡΙΣΗ . ΜΕΓΑΛΗ ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΗΣΗ !

Ιστορικό
H AmTrust Financial Services ιδρύθηκε το 1998 στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής με στόχο την παροχή ασφαλιστικών λύσεων σε μικρές επιχειρήσεις. Έκτοτε, μέσω οργανικής ανάπτυξης και εξαγορών, έχει εξελιχθεί σε μια πολυεθνική εταιρεία Γενικών Ασφαλίσεων με παρουσία σε πάνω από 50 χώρες σε Αμερική, Ευρώπη και Ασία.Το 2006, σε μια χρονιά σταθμό για την ιστορία της, η AmTrust εισήχθη στο χρηματιστήριο NASDAQ της Νέας Υόρκης, όπου δραστηριοποιείται με το εμπορικό σήμα AFSI. Έκτοτε διαγράφει συνεχώς ανοδική πορεία και το 2012 κατατάχθηκε στην 80η θέση των ταχύτερα αναπτυσσόμενων εταιρειών παγκοσμίως από το Fortune Top100.

Στην Ευρώπη, η AmTrust ξεκίνησε τις δραστηριότητες της το 2003 ιδρύοντας την AmTrust International Underwriters Limited με έδρα το Δουβλίνο, ενώ το 2007 εξαγόρασε την AmTrust Europe Limited, ενισχύοντας έτσι ακόμα περισσότερο την παρουσία της στην Ευρωπαϊκή Αγορά. Σήμερα, η AmTrust Europe διατηρεί γραφεία σε Λονδίνο, Νοτιγχαμ, Δουβλίνο, Μάντσεστερ, Μαδρίτη, Στοκχόλμη, Φραγκφούρτη και Μιλάνο, μέσω των οποίων δραστηριοποιείται σε πάνω από 23 Ευρωπαϊκές Χώρες. Από το 2015, ιδρύεται η εταιρεία AmTrust at Lloyds, μέσα από την οποία η AmTrust εισέρχεται στα Lloyds του Λονδίνου με σκοπό την συμμετοχή της στην ανάληψη των μεγαλύτερων ασφαλιστικών κινδύνων παγκοσμίως, στηριζόμενη στην υψηλή τεχνογνωσία της και την ισχυρή οικονομική της θέση. Η AmTrust δραστηριοποιείται στην Ελληνική Αγορά στον κλάδο της ασφάλισης αυτοκινήτου από το 2013, διαγράφοντας εξαιρετική πορεία και ισχυροποιώντας συνεχώς την παρουσία της.
Αξιολογήσεις Πελατών

4.4/5

Ικανοποιηση πελατων

ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ της ασφαλιστικής εταιρείας από 1752 αξιολογήσεις
375 Αξιολογήσεις

63%

NPS

Πόσο πιθανό είναι να συστήσετε την εταιρία / προϊόν / υπηρεσία μας σε ένα φίλο ή συνάδελφό σας.

Η βαθμολόγηση για αυτή την απάντηση βασίζεται πιο συχνά σε κλίμακα 0-10.

Εξυπηρέτηση
Διαδικασία αποζημίωσης
Σχέση τιμής / καλύψεων

ΠΩΣ ΤΗΝ ΑΞΙΟΛΟΓΟΥΝ ΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ ΤΗΣ

4.5
Εξυπηρέτηση
Διαδικασία αποζημίωσης
Σχέση τιμής / καλύψεων

2017-12-14
5.0
Εξυπηρέτηση
Διαδικασία αποζημίωσης
Σχέση τιμής / καλύψεων

ΔΕΝ ΣΥΜ/ΤΕΧΕΙ ΣΤΟΝ ΦΙΛΙΚΟ ΔΙΑΚΑΝΟΝΙΣΜΟ

2017-12-14
5.0
Εξυπηρέτηση
Διαδικασία αποζημίωσης
Σχέση τιμής / καλύψεων

2017-12-12
4.0
Εξυπηρέτηση
Διαδικασία αποζημίωσης
Σχέση τιμής / καλύψεων

2017-12-08
5.0
Εξυπηρέτηση
Διαδικασία αποζημίωσης
Σχέση τιμής / καλύψεων

2017-12-08
5.0
Εξυπηρέτηση
Διαδικασία αποζημίωσης
Σχέση τιμής / καλύψεων

2017-12-07
4.5
Εξυπηρέτηση
Διαδικασία αποζημίωσης
Σχέση τιμής / καλύψεων

2017-12-05
4.0
Εξυπηρέτηση
Διαδικασία αποζημίωσης
Σχέση τιμής / καλύψεων

2017-12-05
5.0
Εξυπηρέτηση
Διαδικασία αποζημίωσης
Σχέση τιμής / καλύψεων

2017-12-03
4.5
Εξυπηρέτηση
Διαδικασία αποζημίωσης
Σχέση τιμής / καλύψεων

2017-12-03
Επίπεδο Ποιότητας

88%

Αποτελεσμα Ποιοτητας


Γνωρίζουμε ότι η τιμή είναι σημαντική, αλλά ο Δείκτης ποιότητας μας δίνει μια πραγματική εικόνα για κάθε πολιτική, ανεξάρτητα από την τιμή. Μιλήσαμε με τους πελάτες μας για το τι πραγματικά έχει σημασία για την ασφάλεια τους, τότε αξιολόγησε κάθε ασφαλιστήριο συμβόλαιο.

Η βαθμολογία ποιότητας μας έχει σχεδιαστεί για να σας βοηθήσει να αποφασίσετε ποια ασφάλεια αυτοκινήτου είναι καλύτερη για εσάς.

Εξυπηρέτηση Συμβολαίου

1 ημέρα
Σε πόσες εργάσιμες ημέρες εκδίδεται το ασφαλιστήριo μου;
1 ημέρα
Σε πόσες εργάσιμες ημέρες πραγματοποιείται η προσθήκη καλύψεων ή η αλλαγή στοιχείων σε συμβόλαιο;
3 ημέρες
Πόσες εργάσιμες ημέρες απαιτούνται για την επιστροφή χρημάτων έπειτα από ακύρωση του ασφαλιστηρίου;
1 ημέρα
Σε πόσες εργάσιμες ημέρες έρχεται πραγματογνώμονας για την προσθήκη καλύψεων;
Εξυπηρέτηση Ζημιάς

7 ημέρες
Σε πόσες εργάσιμες ημέρες αποζημιώνομαι από ατύχημα;
1 ημέρα
Σε πόσες εργάσιμες ημέρες έρχεται πραγματογνώμονας;
7 ημέρες
Σε πόσες εργάσιμες ημέρες ολοκληρώνεται η πραγματογνωμοσύνη;
4 ημέρες
Σε πόσες εργάσιμες ημέρες κλείνει ο φάκελος για υλικές ζημιές τροχαίου ατυχήματος;