Ιστορικό

Ο Όμιλος AmTrust είναι ένας Πολυεθνικός Όμιλος που ειδικεύεται στις Γενικές Ασφάλειες. Συγκροτήθηκε το 1998 στις Ηνωμένες Πολιτείες και έκτοτε διαγράφει μια εξαιρετική πορεία με ασφαλιστικές δραστηριότητες στις Ηνωμένες Πολιτείες, την Ευρώπη, τις Βερμούδες και την Ασία.
Η AmTrust Europe Limited είναι θυγατρική της AmTrust Financial Services Inc. που εδρεύει στην Νέα Υόρκη. Η μητρική εταιρεία είναι εισηγμένη στο χρηματιστήριο NASDAG Global Market και το 2012 κατέλαβε στη λίστα Fortune Top 100 την 60η θέση ανάμεσα στις 100 ταχύτερα αναπτυσσόμενες Εταιρείες στις ΗΠΑ.
Με αξιολόγηση “A” (Άριστα) από την A.M. Best, παρουσία σε πάνω από 50 χώρες και μικτά εγγεγραμμένα Ασφάλιστρα 2,75 δισεκατομμύρια δολάρια, ο Όμιλος έχει κερδίσει τη φήμη του ως καινοτόμου και τεχνολογικά προηγμένου παρόχου ασφαλιστικών προϊόντων.
Το μέγεθος της Εταιρείας και η αξιολόγησή της από Διεθνείς οίκους αξιολόγησης εγγυάται την αξιοπιστία και την φερεγγυότητά της.

Αξιολογήσεις

4.4/5

4.4 out of 5

286 Αξιολογήσεις


63NPS

Το NPS βασίζεται στην ερώτηση:

Πόσο πιθανό είναι να συστήσετε την εταιρία / προϊόν / υπηρεσία μας σε έναν φίλο ή συνάδελφό σας.

Η βαθμολόγηση για αυτή την απάντηση βασίζεται πιο συχνά σε κλίμακα 0-10.


Εξυπηρέτηση

Διαδικασία αποζημίωσης

Σχέση τιμής / καλύψεων

Σχόλια

4.5
Δημοσιεύτηκε Aug 20, 2017

Εξυπηρέτηση

Διαδικασία αποζημίωσης

Σχέση τιμής / καλύψεων


5.0
Δημοσιεύτηκε Aug 16, 2017

Εξυπηρέτηση

Διαδικασία αποζημίωσης

Σχέση τιμής / καλύψεων


4.5
Δημοσιεύτηκε Aug 16, 2017

Εξυπηρέτηση

Διαδικασία αποζημίωσης

Σχέση τιμής / καλύψεων


5.0
Δημοσιεύτηκε Aug 16, 2017

Εξυπηρέτηση

Διαδικασία αποζημίωσης

Σχέση τιμής / καλύψεων


4.0
Δημοσιεύτηκε Aug 15, 2017

Εξυπηρέτηση

Διαδικασία αποζημίωσης

Σχέση τιμής / καλύψεων


5.0
Δημοσιεύτηκε Aug 14, 2017

Εξυπηρέτηση

Διαδικασία αποζημίωσης

Σχέση τιμής / καλύψεων


5.0
Δημοσιεύτηκε Aug 14, 2017

Εξυπηρέτηση

Διαδικασία αποζημίωσης

Σχέση τιμής / καλύψεων


5.0
Δημοσιεύτηκε Aug 13, 2017

Εξυπηρέτηση

Διαδικασία αποζημίωσης

Σχέση τιμής / καλύψεων


4.0
Δημοσιεύτηκε Aug 13, 2017

Εξυπηρέτηση

Διαδικασία αποζημίωσης

Σχέση τιμής / καλύψεων


5.0
Δημοσιεύτηκε Aug 12, 2017

Εξυπηρέτηση

Διαδικασία αποζημίωσης

Σχέση τιμής / καλύψεων


Service Level Agreement

1
ΜΕΡΑ
Εξυπηρέτηση Συμβολαίου
Σε πόσες εργάσιμες ημέρες εκδίδεται το ασφαλιστήριo μου;
7
ΜΕΡΕΣ
Εξυπηρέτηση Ζημιάς
Σε πόσες εργάσιμες ημέρες αποζημιώνομαι από ατύχημα;
1
ΜΕΡΑ
Εξυπηρέτηση Συμβολαίου
Σε πόσες εργάσιμες ημέρες πραγματοποιείται η προσθήκη καλύψεων ή η αλλαγή στοιχείων σε συμβόλαιο;
1
ΜΕΡΑ
Σε πόσες εργάσιμες ημέρες έρχεται πραγματογνώμονας;
3
ΜΕΡΕΣ
Πόσες εργάσιμες ημέρες απαιτούνται για την επιστροφή χρημάτων έπειτα από ακύρωση του ασφαλιστηρίου;
7
ΜΕΡΕΣ
Σε πόσες εργάσιμες ημέρες ολοκληρώνεται η πραγματογνωμοσύνη;
1
ΜΕΡΑ
Σε πόσες εργάσιμες ημέρες έρχεται πραγματογνώμονας για την προσθήκη καλύψεων;
4
ΜΕΡΕΣ
Σε πόσες εργάσιμες ημέρες κλείνει ο φάκελος για υλικές ζημιές τροχαίου ατυχήματος;